合作洽谈通道 - 请邮件或致电
如果认为平台存在误判操作，申诉时请附上相关证据链，有助于审核人员做出公平判断。
- 问题未解决自动升级
- 资深体育编辑团队
- 多平台消息同步
- 赛事回放与技术协助
让每一次求助都能得到妥善回应
选择最便捷的方式与我们取得联系
App帮助中心搜索关键字，超过90%的常见问题已有现成解答。
如果认为平台存在误判操作，申诉时请附上相关证据链，有助于审核人员做出公平判断。
赛事回放无法加载？尝试清除浏览器缓存或更换网络环境，若仍无效，再联系技术客服排查。
想要了解最新比分推送如何开启，可在公众号内回复“推送”，智能助手会发送设置步骤。
VIP 用户设有专属客服通道，可通过 APP 专属入口或贵宾热线直接联系资深顾问。
赛事回放无法加载？尝试清除浏览器缓存或更换网络环境，若仍无效，再联系技术客服排查。
如何了解某个球员的详细生涯数据？点击球员姓名，进入亚新球员库，可查看近几个赛季的出场和进球数据。
我们为您整理了最常见的6个问题
常见功能: 隐私保护 · 高清画质 · 专家解读
服务覆盖体育赛事、赛事资讯等领域
客服没有“差不多”，只有“交给我”。
为防止机器人骚扰，在线客服首次对话可能设有简单验证，稍作配合即可正常沟通。
国际赛事期间我们增设小语种坐席，涵盖日语、韩语等，具体语种安排请见临时公告。
商务合作意向请勿仅发送“在吗”，直接说明合作模式与资源，可大幅缩短沟通周期。
发送邮件咨询时，建议在标题注明问题类型，如“账号问题”、“赛事咨询”，以便我们快速分拣。
需要开具订单或服务费电子发票，进入“我的”页面提交开票信息，系统会在 7 个工作日内发送。
针对国际用户，提供英语邮件和在线客服支持，覆盖主流赛事咨询和账户常见问题。
隐私仪表盘让您可视化掌控自己的数据足迹，可随时下载或彻底删除全部个人记录
安全保障: 多联赛赛程 · 高清免延迟 · 足球篮球大数据 · 实时赛事弹幕
若您身处海外，使用中遇到区域限制问题，请注明所在国家与网络状况。